L'innovation par l'usage
Nous nous appuyons sur les usages existants, les pratiques et les besoins réels des utilisateurs pour concevoir une solution au format adapté : un produit, un service, une solution organisationnelle, numérique...Les immersions terrain sont à la base de tout projet. Nous portons un regard ``naïf`` sur les sujets afin de comprendre et d'analyser des systèmes complexes.
Le design comme outil d'innovation
La méthode du design fédère les équipes pluridisciplinaires autour d'un projet commun en croisant les regards et les points de vue.Cette méthodologie d'innovation comprend plusieurs étapes clefs que nous adaptons sur-mesure selon les besoins de chaque projet. Comme par exemple veille des usages et des innovations existantes, immersion terrain, idéation, maquettes & prototypage des solutions. Mais aussi, tests utilisateurs dans le contexte réel d'usage, restitution aux équipes participantes.
Notre équipe est composée de designer, ingénieurs, ergothérapeute, pharmacien… notre analyse commune permet de proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des usagers.
De l'idée au prototype fonctionnel
Nous vous accompagnons dans chaque étape de la réalisation de votre projet : de l'identification d'un problème dans un service jusqu'à l'intégration du projet dans les processus et protocoles existants de l'établissement ou de l'organisation.En nous appuyant sur vos ressources, nous identifions les meilleurs partenaires pour déployer votre solution à plus grande échelle.
Extreme users
Un extreme user est un utilisateur ayant des besoins très spécifiques, novice ou expert dans l'usage d'un produit ou d'un service. Cette approche nous permet d'envisager tous les spectres d'utilisation d'une solution, d'une extrémité à l'autre.
L'expérience du quotidien comme matière d'innovation
Nous identifions les pratiques particulières d'un petit groupe d'utilisateurs aujourd'hui qui pourraient devenir les usages d'un grand nombre de personnes demain.Nous partons d'une idée ou d'un besoin du quotidien pour le transformer en véritable levier d'innovation.